MEMORIA INSTITUCIONAL RedCLARA 2020


Servicios

2020 fue un año intenso para RedCLARA en materia de provisión de servicios. De hecho, en enero la Gerencia Comercial junto a la Gerencia de Servicios, que naturalmente actúan de manera mancomunada, iniciaron un programa de presentaciones presenciales y virtuales de Servicios y Acuerdos RedCLARA a las redes nacionales de investigación y educación miembros, y a las Instituciones de Educación Superior que las integran; el programa se llevó a cabo con regularidad mensual hasta noviembre, sumándose más de 35 presentaciones. Otro esfuerzo común iniciado y que permaneció activo durante todo el año -y seguirá así en el tiempo- fue el de la formación en mayo del Grupo de Compras Colaborativas, que convoca a las personas encargadas de servicios de las redes nacionales integrantes de RedCLARA y se reúne regularmente para intercambiar información sobre las necesidades y oportunidades para el uso de nuevos servicios a nivel regional.

A inicios de año Servicios trabajó codo a codo con la red académica de Costa Rica, RedCONARE, en el despliegue de su Federación de Identidad, mediante la implementación de Bridge IdP. La experiencia de la configuración de su propio proveedor de identidad, conectado a su Directorio Activo y sin necesidad de instalaciones adicionales, le abrió a la red costarricense las puertas de los servicios federados, y a sus usuarios, una experiencia de acceso a los servicios sin barreras de entrada y mayor facilidad y comodidad de uso.

Otros logros a contabilizar fueron la implementación, en febrero, del sistema de gestión de clientes (CRM)  para apoyar la gestión de los flujos de trabajo relacionados con la gestión de relaciones de la Gerencia Comercial; el establecimiento de un acuerdo con Microsoft Azure – Nexsys (ver: https://www.redclara.net/index.php/es/servicios-rc/nube-microsoft-azure-nexsys-csp-store), en marzo, y de otro en julio, relativo a descuentos para usuarios finales con Instituciones Seguras, de Kaspersky. En 2020 también se logró un acuerdo mediante el cual RedCLARA es reconocida como distribuidora Cisco en Argentina, Chile, Perú, Uruguay, Paraguay y Bolivia. Además, refrendado con una alianza que apoyó la realización en línea de la Conferencia TICAL2020, se estableció un acuerdo con Google Cloud y G Suite for Education – Bedutech.

Finalizando el primer semestre de 2020, RedCLARA introduce su nuevo servicio LMS RedCLARA-CEDIA. Este nuevo servicio de Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS - Learning Management System) está en la nube y permite, con una configuración muy simple, acceder a un completo sistema de enseñanza a distancia lista para ser usada y en formato SaaS (Software as a Service). El Servicio, basado en Moodle, permite al docente crear y administrar contenidos de enseñanza-aprendizaje, facilitando la labor de profesores y estudiantes al realizar clases a distancia con un sistema seguro y accesible, facilitando a su vez, la labor del área de sistemas de Instituciones de Educación Superior. Cabe señalar que el área de Servicios de RedCLARA trabajó con CUDI (red académica mexicana) en la implementación de pilotos de LMS, en la búsqueda de explorar las potencialidades del servicio y confirmar las ventajas de su uso en modalidad SaaS provisto completamente sobre la red avanzada. Los resultados obtenidos fueron exitosos, a tal punto que el piloto tuvo como resultado la adopción del servicio para las plataformas de aprendizaje de CUDI y de la Universidad Autónoma de Chiapas.

Buscando siempre apoyar a las redes que integran y dan vida a nuestra RedCLARA, se dio conexión a RedNESAH (Honduras) al servicio de Colaboratorio, y se aumentaron temporalmente los recursos de VC Espresso para RENATA (Colombia).

Un trabajo intenso fue el que se desarrolló para MiLab en conjunto con LA-CoNGA physics (Latin American alliance for Capacity buildiNG in Advanced physics) y el apoyo de infraestructura de CEDIA. MiLAB es una plataforma regional construida por RedCLARA con la ayuda de pasantes que opera en la nube y apoya en actividades de gestión de los datos de los grupos de investigación de las redes académicas en RedCLARA.

Los cinco pasantes estuvieron encargados del despliegue, configuración, pruebas e integración de sistemas de cálculo computacional (Jupyter notebooks), de interfaz con usuario (Django), control de versiones (gitlab) y autenticación federada SAML 2.0. Dirigidos por Alexander Martínez, de la UIS – Colombia, los pasantes trabajaron con servicios de infraestructura en la nube del proyecto LACoNGA y de CEDIA (red académica ecuatoriana), que dispusieron sus servicios de infraestructura para realizar los despliegues de servidores del proyecto. Gracias a este trabajo se consiguió la versión base para el proyecto virtual de aprendizaje en Física Avanzada en Colombia, Ecuador, Perú y Venezuela (laconga.redclara.net) y una versión conceptual del sistema para gestión de datos para grupos de investigación en Latinoamérica – MiLAB. Con el primer proyecto se empezará una especialización en Física en 2021, en tanto, con el segundo, se creará un sistema robusto para afrontar el reto de reproducibilidad de la Ciencia en la región.

MiLab será un punto de acceso central a diferentes sistemas que permitirán realizar el tratamiento y análisis, así como la organización y preservación de los datos y demás herramientas y documentación que conlleve sus trabajos de investigación.

Abril:

• Analytikus: Esfuerzo y compromiso en educación a distancia.

Mayo:

• RedCLARA: Fondos y Socios: Experiencias latinoamericanas en la búsqueda de fondos de financiamiento.
• Nexsys: Beneficios de la nube.
• AWS: ¿Cómo hacer una sala de clases virtual?
• RedCLARA: eduroam.

Junio:

• Bridge IdP: La nueva Federación de Identidad de CONARE.
• Inteligencia Artificial en Google Cloud.
• RedCLARA: eVentia: Caso de uso (CEDIA).
• Analytikus: Mejorando las tasas de conversión de alumnos prospectivos.

Julio:

• AWS: Sesión introductoria: Amazon EC2, S3 y Amazon RDS.

Agosto:

• Microsoft Teams: Un nuevo estándar en colaboración, para el ámbito educativo.
• Kaskey con Kaspersky: Uso de la plataforma.
• LMS RedCLARA CEDIA.
• Kaspersky: Amenazas en la red - Estrategias y herramientas para no meter tanto la pata.

Septiembre:

• Nexsys: Windows Virtual Desktop.

Octubre:

• Cisco: Aprovecha todo lo que Cisco Webex Collaboration Suite tiene para ti.

Noviembre:

• Adobe Creative Cloud sobre Azure.

Revise los videos de cada una de estas sesiones en el canal de YouTube de RedCLARA en la sección “Ciclo de Webinars de Servicios de RedCLARA”: https://www.youtube.com/playlist?list=PLsPfupT39gzMi4EFsn45v-6lyWrwFAUrx.