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Memoria Institucional RedCLARA 2018

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Servicios RedCLARA

Tras la solicitud realizada por parte del Directorio de RedCLARA en mayo del 2018, se reiniciaron las reuniones del Comité de Servicios, el cual tiene como objetivos acelerar la selección, despliegue y adopción de servicios por parte de la comunidad de investigación y educación en Latinoamérica y coordinar los esfuerzos que se están realizando a nivel regional y en cada una de las Redes Nacionales de Investigación y Educación (RNIE).
 
El Comité tuvo su primera sesión en el marco de la conferencia TICAL2019 con la asistencia de personal de REUNA, RENATA, RedCONARE, CEDIA, RAU, RNP, CUDI y RAICES. El Comité es un grupo interdisciplinario, donde tienen asiento personal de Tecnología, Comunicaciones, Gestión de Servicios, Comercialización y Dirección General.
 
En esta reunión, el Comité acordó:
  • La evolución de los servicios para hacerlos mucho más centrados en nuestros usuarios. 
  • Incorporar al portafolio diversos servicios de Nube.
  • Trabajar en mejorar la calidad, simplicidad y facilidad de uso de los servicios.
  • Mejorar la cobertura e implementación de los servicios de Federación y eduroam.
  • Continuar con el servicio de Colaboratorio por el beneficio que ofrece a varias de las Redes Nacionales.
 
Se realizó un acuerdo con el proveedor de apps para gestión de eventos, Eventwo y se creó eVentia, un sistema para gestión de eventos de investigación y educación. Gracias a este acuerdo, las RNIE y sus instituciones asociadas pueden acceder a un sistema que facilita alojar, promocionar y gestionar sus eventos.
 
Se realizaron ajustes evolutivos de algunos sistemas; entre los principales cambios se realizó uno sobre MConf para permitir el uso de WebRTC sobre Safari en MacOS y la conexión con sistemas H.323 vía SIP.
 
Finalmente, en TNC18 (Trondheim, Noruega, 10 al 14 de junio de 2018) se realizó la presentación del estado, próximos pasos y retos de la estrategia de servicios nube de RedCLARA y se acordó realizar una sesión específica de servicios de Nube en el marco de TICAL, se acordó realizar una serie de reuniones para conocer sobre la promoción que se hace a los servicios en RedIRIS (España), se realizó un acuerdo para intercambiar estadísticas de uso del servicio Filesender con el personal de AARNET (Australia) y se identificaron nuevos servicios que podrían ser de interés para un futuro: eduVPN, Cloud Orchestration, eduroam pass (de REUNA, Chile) e identidad en la Nube.
 
Servicios de Nube
 
Uno de los puntos claves definidos por el Comité de Servicios fue la necesidad de integrar servicios de Nube para ofrecerlos a las RNIE y sus instituciones socias. En consecuencia, RedCLARA comenzó a negociar servicios de Nube ofrecidos por las propias RNIE y por actores comerciales, con el objetivo de encontrar las mejores condiciones en precio y calidad. Simultáneamente, avanzamos en la estandarización de requerimientos apropiados para la adquisición, apoyando la articulación de esfuerzos regionales y facilitando la transferencia de conocimiento en el marco de la adquisición de estos servicios. 
 
Como mecanismo de transferencia de conocimiento e intercambio de experiencias, expectativas y posibilidades, se realizó en el marco de TICAL2018 una reunión específica, dividida en dos sesiones, para tratar el tema de los servicios de Nube. En esta reunión participaron las RNIE de la región y se contó con la participación especial de Antonio Saravia (RedIRIS), Michel Wetts (SURFnet) y Tom Fryer de GÉANT. 
 
Las conclusiones principales de esta reunión fueron:
  • La relevancia de una búsqueda de soluciones y modelos que ofrezcan independencia y flexibilidad para las RNIE; 
  • La oportunidad de negociar precios que tengan en cuenta la escala a nivel regional;
  • La importancia de un manejo transparente en precios y condiciones comerciales; 
  • Y la necesidad de garantizar el cumplimiento de estándares técnicos apropiados.
  
Basados en estas conclusiones se iniciaron conversaciones con diferentes proveedores de soluciones horizontales (AWS, CEDIA, Microsoft, Telefónica) y verticales (Zoom, Blue Jeans, Ajenta, U-Planner). Fruto de estos acercamientos, se realizaron pilotos con casi la totalidad de estos proveedores. Adicionalmente, se firmó un acuerdo con Zoom, el cual fue elegido luego de un llamado a presentar propuestas y evaluar técnica y económicamente los ofrecimientos de los proveedores de servicios de conferencia de escritorio. Este acuerdo permitió generar unos descuentos, a diciembre de 2018, cercanos al 44%. 
 
Para el año 2019 se espera concretar la mayoría de estos acuerdos generando un impacto positivo en la disponibilidad y precios de las tecnologías requeridas por nuestras redes miembros y sus Universidades.